Санкт-Петербург
Подробная информация напрямую от 100+ приедприятий СПБ

Современные средства автоматизации торговли

Просмотры: 57, Понравилось: 0
Главное изображение

Новые технологии становятся конкурентным преимуществом и для торговых целей. Ключевые плюсы комплексного решения  - автоматизация торговли - снижение ошибок, сокращение времени и усилий, лучшее обслуживание клиентов. Потребители положительно реагируют на комфорт, который им предоставляется. Однако, чтобы извлечь выгоду из этой тенденции, предпринимателям необходимо расставить приоритеты в автоматизации торговли, которая направлена не только на снижение затрат, но и ​​на предоставление положительного опыта покупателям.

Главные аспекты

Ни одна оптимизация и автоматизация торговли не обойдется без корпоративного программного обеспечения. Приложения для работы с большими данными на основе ИИ предоставляют многочисленные преимущества, что в конечном итоге должно привести к увеличению продаж и прибыли. Сложные решения автоматизируются по всей цепочке создания стоимости, рабочий процесс становится более эффективным, а затраты снижаются. Помимо производственных операций, автоматизация розничной торговли играет важную роль с точки зрения удобства для покупателей. Это просто удобно, когда двери супермаркета открываются сами по себе, и клиенту не нужно быть активным самому.

Инструменты автоматизации торговли

Точки продажи

Здесь помогут цифровые инструменты, такие как мобильные платежи через планшет или смартфон. Сам процесс оформления заказа происходит в торговой точке, которая интегрирована благодаря интерфейсам между программным обеспечением для бизнеса и оборудованием, таким как дисплеи, лазерные принтеры.

Централизованное управление

Центральная система необходима для оценки массы собранных данных. Здесь вступает в действие система ERP, которая собирает, оценивает и независимо инициирует действия как узел. Она применяется для планирования и организации ресурсов, стратегии продаж и бухгалтерского учета. Используя центральную базу данных, все бизнес-процессы интегрированы и связаны вместе по всей цепочке создания стоимости.

Практический пример: датчики на складе измеряют запас товара, если достигнуто критическое значение, устройство отправляет сообщение в систему ERP. Теперь это может быть либо обработано полностью автоматически, либо частично автоматизировано соответствующей службой поддержки.

Данные клиента

Для получения полного представления о клиенте все взаимодействия между поставщиком и покупателем должны храниться централизованно. Для этого идеально подходит системы CRM, которые могут быть частью ERP. Они облегчают управление продажами, предоставляют полезную информацию, могут быть интегрированы с социальными сетями и упрощают командное общение. Такая торговая автоматизация играет решающую роль для розничных продавцов, в частности, поскольку сотрудники могут сосредоточиться на более важных задачах, таких как анализ данных, который помогает в разработке личных предложений.

Категории ПО – автоматизация торговля и оптимизация

Система

Цель

Описание

POS

ПО кассового аппарата - автоматизация учет финансовых и торговых операций

Обработка платежей в точках продаж,  управление запасами, сотрудниками, отчеты о продажах, а также учет по местам и каналам.

EPR

Планирование ресурсов предприятия

Предоставляет предприятиям розничной и оптовой торговли инструменты и функциональные возможности, необходимые для эффективной работы, автоматизации и масштабирования бизнеса.

CRM

 Управление взаимоотношениями с клиентами

Создание мощных автоматизированных процессов маркетинга и продаж: лиды, предложения, контакты, компании, предложения, счета и планирование, электронный маркетинг, телефония. 

 

Вывод

Быстрое внедрение современных тенденций и событий становится все более важным. С подходящим программным обеспечением и стратегией торговая автоматизация предоставит предпринимателям всестороннее представление о спросе, клиентах и ​​их поведении, что приведет к росту продаж. Только если сотрудники получат мобильную, гибкую, надежную помощь в решении проблем, связанных с новыми технологиями, они смогут внести значительный вклад в успех компании.

Гость
Ваше фото
Рекомендуем вам прочесть